Wydział Obsługi Mieszkańców

al. Krakowska 257, 02-133 Warszawa
pok.: 1
tel.: (+48) 22 443 44 44

p.o. Naczelnika
Arkadiusz Zgórzak
tel.: (+48) 22 443 44 44
Zakres działań:
  • wykonywanie zadań związanych z obsługą mieszkańców w zakresie przyjmowania wniosków, skarg i innej korespondencji, udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw oraz wydawania dokumentów,
  • zbieranie informacji na temat stanu spraw kierowanych za pośrednictwem Wydziału do rozpatrzenia przez komórki organizacyjne Urzędu, a także informowanie o stanie ich realizacji w zakresie przestrzegania terminów i procedur,
  • przygotowanie bieżących i okresowych informacji, sprawozdań i analiz, a także opracowywanie propozycji udoskonaleń zasad i procedur obsługi interesantów oraz ich wdrażanie w zakresie swoich kompetencji.

Urząd przyjazny niepełnosprawnym

W Urzędzie Dzielnicy Włochy wszystkie osoby niepełnosprawne oraz mające problem z poruszaniem się mogą zwrócić się z prośbą o wizytę urzędnika w swoim domu.

Dzięki takiemu udogodnieniu można załatwić sprawę bez wychodzenia z domu. W razie potrzeby, urzędnik dojedzie do niepełnosprawnego interesanta nawet kilkakrotnie.

Zgłoszenia i informacje pod nr tel.: (+48) 22 443 44 44.

Informacja

  • punkt informacyjny
    na parterze, czynny w godzinach pracy urzędu, tj.:
    poniedziałek, w godz. 8-18
    wtorek-piątek, w godz. 8-16
  • telefonicznie: (+48) 22 443 44 44
  • e-mail: wlochy@um.warszawa.pl

Urbanistyka i architektura, geodezja i nieruchomości, ochrona środowiska
pokój nr 1
tel.: (+48) 22 443 44 49, 22 443 44 48, 22 443 44 50

Zasoby lokalowe, dodatki mieszkaniowe, oświata, kultura, sport, infrastruktura, deklaracje podatkowe, sprawy społeczne i zdrowotne, zezwolenia na sprzedaż i podawanie napojów alkoholowych
pokój nr 20
tel.: (+48) 22 443 44 45, 22 443 44 46, 22 443 44 47


Rejestracja pojazdów, prawa jazdy
pokój nr 30
tel.: (+48) 22 443 44 40, 22 443 44 42, 22 443 44 43

Kancelaria urzędu
pokój nr 17
tel.: (+48) 22 443 44 37

Opłaty skarbowe

Wpłat z tytułu opłat skarbowych można dokonywać:

  • na konto:
    Urząd Dzielnicy Włochy Nr 77 1030 1508 0000 0005 5003 5049
  • w kasie Urzędu Dzielnicy Włochy I piętro, pok. 111
  • KUENHE+NAGEL Sp. z o.o., 62-023 Gądki, ul. Spedycyjna 1
    Oddział w Warszawie, 02-158 Warszawa, ul. Wirażowa 35
  • DSV Air&Sea Sp. z o.o., 05-800 Pruszków, ul. 3 Maja 8
    Oddział Warszawa Lotnisko, 02-158 Warszawa, ul. Wirażowa 35
  • FORUM Sp. z o.o., 02-261 Warszawa, ul. Robotnicza 22